Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Toute l’équipe est heureuse de contribuer à rendre votre expérience agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Confort Roissy Saint-Witz !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Roissy Saint-Witz

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour M. Gaudin,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l’ensemble.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Roissy Saint-Witz

Réponse de l'hôtelier :
Hamon,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que l’accueil, du moment de la réservation jusqu’à votre arrivée, ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l’agrément de l’hôtel.

Votre satisfaction est très précieuse pour toute notre équipe. Nous prenons également en compte votre évaluation du petit-déjeuner afin d’améliorer constamment nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Réponse de l'hôtelier :
Le seul problème rencontré, c'est qu'un groupe est resté toute la nuit à la réception en faisant beaucoup de bruit donc nous n'avons pas pu dormir de la nuit : personnes extérieures qui ont réussi à s'introduire ou personnes de l'hôtel ???

Réponses au sondage
CSAT
1.
L’accueil de nos réceptionnistes
5 / 5
CSAT
2.
Chambre
5 / 5
CSAT
3.
La salle de bains
5 / 5
CSAT
4.
L’accès à l’hôtel
5 / 5
CSAT
5.
La connexion WIFI
5 / 5
NPS entreprise
6.
Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou à un collègue ?
9 / 10
NPS marque
7.
Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre marque Brit Hotel à un ami ou à un collègue ?
8 / 10
Répondre

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Thomas
Nous vous remercions pour votre avis et espérons pouvoir vous accueillir prochainement

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que ce premier séjour chez Brit Hotel vous ait pleinement satisfait. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe de réception.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre situation, notamment pour vos visites au Parc Astérix et à la Mer de Sable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !